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Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades principales:

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  • Facturación y cobranza
  • Atención al cliente y seguimiento de solicitudes

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Fecha de última actualización:

06 de noviembre de 2025
Contacto: PROYECTOS MOBRA (Distribuidora Juntos, S.A. de C.V.)
Boulevard Rogelio Cantú Gómez #374-8, Col. Santa María, Monterrey, N.L., C.P. 64650
contacto@grupomobra.com

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